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    원산지 : 한국
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    Register date : 2021-10-14 12:11:18

    Modify date : 2021-10-23 11:43:50

    저희 상점은

    식물이 다양하게 업로더합니다.

    국내 주문시 사이즈를 꼼꼼하게 확인해주세요.

    (특히 사이즈가 작은(소주컵사이즈) 식물 구매시 한번더 사이즈 확인부탁드립니다.)

     

    모든 식물은 뽑아서 발송하며 

    뽑았을때 분리되거나 이상이 있으면 별도로 연락드립니다.

     

    단...코노/리톱스의 경우

    분채배송을 원하시거나..

    기타 주문요청 사항이 있으시면...

     주문서에 별도 메모부탁드립니다.

     

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      Question
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    1. The importer(customer) must accurately understand the plant import requirements of his/her country before placing an order. (Please contact customs or plant quarantine station) (If your nation is USA, you can refer to this USDA manual.)

    2. Xplant is not responsible for any problems that arise after arrival in your country.
    (Any problems arise at customs and quarantine station (tax, delay delivery, missing package) except bugs, soil)

    3. Due to the nature of overseas shipments of plants, we ask you to order after fully understanding below things.

      1) Refundable
        - Dead
        - Completely damaged or broken

      2) Non-refundable
        - Some broken branches
        - Fallen leaves
        - Color change
        - Over-growth


    4. If there is a problem, you must request a refund directly to the seller within 3 days of receipt.
    Please send the 1) photo, 2) name and item code of the plant, and 3)order number to the seller.
    If the store does not respond or the problem cannot be resolved, please contact Xplant.
    (Through the "Contact xplant" menu at the top right of the chat window)


    5. In addition, if the parcel is returned/destroyed by customs or quarantine station, you must send us the official documents of the relevant institution. Refund processing is only possible if it is the seller's responsibility, such as soil, bugs, etc.