Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2020-04-30 18:30:02
Дата редактирования : 2023-10-05 09:32:07
v*******
2022-04-05 |
포장상태 안전하고매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
a*****
2022-03-24 |
매우좋아요 배송빨르고 꼼꼼해여
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
a*****
2022-03-24 |
매우좋아요 배송빨르고 꼼꼼해여
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
v*******
2022-03-23 |
잘 포장하여 보내주셔서 매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
h*****
2022-03-15 |
매우좋아요 좋아요 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
Подписаться 1641
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 10:00 ~ PM 17:00 |
(토) AM - ~ PM - | |
Доставка и прочие | Дата доставки : 월, 화, 수, 목, 금 (공휴일 제외) |
Курьерская компания : 우체국택배, 롯데택배 | |
Политика оплаты доставки | SUE Succulent перевозки |
알림사항 | 택배사: 우체국택배(다육), 롯데택배(배합토) |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.