안녕하세요 철이다육을 이용해 주셔서 감사합니다!
택배사는 롯데택배(현대택배입니다.)
주문 시 20kg가 넘거나, 파손 우려(최대한 묶음포장하여 배송해드리기 위해 많이 노력하고 있습니다!)
로 합배송이 불가하다면 배송비가 추가가 됩니다.
택배사에서 받아주질 않아 택배 박스를 추가해서 발송해드려야 합니다.
이점 꼭 숙지하시어 주문 부탁드립니다.(별도로 문자나 전화로 연락드리고 있습니다.)
식물, 흙, 플라스틱, 도자기, 자재 등 여러 제품을 한꺼번에 주문하시게 되면 묶음포장이 어려울 수 있습니다.
합배송이 가능할 경우 남는 택배비는 동봉 or 부분 취소해드리고 있습니다.
도서지역의 경우 도선료가 발생합니다. 택배비 추가될 시 별도로 문자나 전화로 연락드리고 있습니다.
상품 주문 배송은 주말 및 공휴일 발송은 불가합니다.
당일 오전 10시 이전 주문의 결제 완료 건에 대하여 당일 배송이 원칙이오나 주문량이 많을 경우 오전 10시 이전 주문이라도 1~2일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
월~금요일까지 배송업무를 진행하며, 주문량에 따라 금요일 배송은 어려울 수 있습니다.
재고 문재로 지장이 생길 경우 연락드리고 있습니다
택배사, 재고 문제 등의 문제가 생길 수 있으니 시간적 여유를 두고 주문 부탁드립니다.
주소, 연락처 오기재로 인해 발생된 문제는 판매자가 책임지지 않습니다.
파손 상품은 상품 개봉 당시 사진을 톡톡으로 꼭 보내주셔야 합니다.
식물은 특성상 단순 변심에 의한 반품은 불가합니다.
단순 변심으로 인한 반품 중 상품가치가 없어진 상품은 고객 귀책입니다.
동절기 배송 시 포장비용으로 인해 식물은 20,000원 이하 주문 건은 배송이 어렵습니다.
동절기 시 기온이 낮아 배송이 미뤄지거나, 불가피하다면 판매자 측에서 취소할 수 있습니다.