Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2022-06-23 21:53:34
Дата редактирования : 2023-09-29 15:35:31
유********
2024-03-07 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
그*********
2023-11-18 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
w*****
2023-05-20 |
불만족 사진속 제품과 다른 아이가 왔어요 사진엔 풍성해보이는데 도착한 아이는 엉성할정도로 빈약한 제품이 도착해서 실망했어요 1 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать이제품은 같은 제품인거죠?? |
하**********
2022-10-29 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать감사합니다. 사용하기 간편하게 나와 이용들 많이 하는 제품이죠 늘 건강하시고 행복하시길 소원합니다. |
Подписаться 82
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 6 |
(토) AM 9:00 ~ PM 4:00 | |
Доставка и прочие | Дата доставки : 매일 |
Курьерская компания : CJ 대한통운 | |
Политика оплаты доставки | a06522 перевозки |
알림사항 | 플랜토피아를 찾아주셔서 감사합니다 식물관련 공지 : 사랑초 구매시 참고해 주… |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.