Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2022-03-10 23:17:44
Дата редактирования : 2023-09-30 08:50:39
m******
2022-04-04 |
매우좋아요 많~이 구입했어요~^^ 무엇을 심을까 고민중~~ 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
m******
2022-04-04 |
매우좋아요 작지도않고 크기가 베란다에서 키우기 딱입니다~ 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
m******
2022-04-04 |
매우좋아요 너무 멋지고 예뻐요 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
m******
2022-04-04 |
매우좋아요 골뱅이 세트 가격이 착해요 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
l****
2022-03-20 |
매우좋아요 너무 깜찍하고 예뻐요 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
Подписаться 392
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 10:00 ~ PM 6:00 |
Доставка и прочие | Дата доставки : 월, 화, 수, 목, 금 |
Курьерская компания : 한진택배 | |
Политика оплаты доставки | inartstudio перевозки |
알림사항 | 1. 고객센터 : 010-6532-6570 * 택배사 사정과 재고 사정에 따라 배송 일정이 달라질 시에는 개별적으로 연락드립니다. |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.