Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2022-02-21 14:27:22
Дата редактирования : 2023-09-30 11:36:36
c*******
2023-05-07 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
이********
2023-03-16 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать감사합니다. 더 좋은 상품으로 노력하겠습니다 |
맨********
2022-12-30 |
매우좋아요~~~~~~~~~
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать감사합니다. 더 좋은 상품으로 노력하겠습니다 |
7*****
2022-03-15 |
매우불만족 써봐야 알겠어요 묶음으로 샀는데 피터스 칼슘은 개봉되어 있었어요 황당하게 업체 전화해보고 문자도 드렸는데 연결이 안되드라고요. 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать전화통화 하지 않으셨나요? 저와
피터스는 설명을드렸죠 간혹 공장에서 뚜껑불량으로 개봉된것처럼 나온다고 그리고 중량을 확인해 보라 하셨고 중량은이상없다고 하셨고 반품 교환 말슴드리니 그냥 사용하시겠다고 해 놓으시고 여기는 이런식으로 뎃글 달고... 충분히 설명드렸는데 너무 일방적 이네요...쩝 |
Подписаться 31
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 7:00 |
(토) AM 9:00 ~ PM 4:00 | |
Доставка и прочие | Дата доставки : 월 화 수 목 금 |
Курьерская компания : 한진, 롯데, 대신택배 | |
Политика оплаты доставки | imun610 перевозки |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.