Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2021-05-28 14:48:06
Дата редактирования : 2023-10-02 04:07:52
j*****
2022-09-05 |
매우좋아요ㅡ너무 귀엽고 이쁘네요 재구매하고 싶으네요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
m*****
2022-04-12 |
부엉이 넘 이뻐요~~~
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
m*****
2022-04-12 |
부엉이 너무 이뻐요 핑크주문했는데 황토색이 왔지만 그래도 이쁘니까 잘 쓸께요 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
쁘**************
2021-10-09 |
누락으로 못받은 물건때문에 몇번을 연락해서야 받았어요.. 엑플 고객센터까지 연락해야 주문한 물건을 받을수있다니... 사람이 하는일이라 실수는 있을수있지만 문자를 보내도 답장조차 없이 재발송하고 또 연락을 먼저 해야만 발송했는지 확인이 가능하다는게 참 짜증나네요.. 받는사람은 이틀이상 분갈이가 늦어지는데 생각을 안하시는건지... 그리고 스티로폼 박스 겉면에 이름써보내지마세요 재활용품으로 내놓을때 지워야됩니다... 다른데는 이름안쓰고도 안빼먹고 잘만 보내주던데..어휴
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
h*********
2021-06-14 |
매우좋아요 손에 핡 드디어 안묻히네요 사이즈는 생각보다 작아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
Подписаться 1510
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 7:00 |
(토) AM 9:00 ~ PM 4:00 | |
Доставка и прочие | Дата доставки : 화,수,목,금 |
Курьерская компания : 한진택배 | |
Политика оплаты доставки | hong1919 перевозки |
알림사항 | 다 이카페 오신것을 환영합니다. 최선을 다하는 파트너가 되겠습니다. 평일 오후2시이전 주문건은 당일배송 됩니다. |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.