Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2021-03-12 17:38:12
Дата редактирования : 2021-09-23 17:10:18
t*****
2021-07-01 |
매우좋아요 서비스로 한송이 더주셔서 감사합니다 잘키워볼게요~~~(^~^) 1 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать안녕하세요. 플랜트팩토리입니다.
예쁘게 잘 키워주세요~ 구매와 리뷰 감사합니다! |
s****
2021-05-11 |
튼실해 보입니다 좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать안녕하세요. 플랜트팩토리입니다.
구매와 리뷰 감사합니다! |
방***********
2021-04-24 |
매우좋아요 엄청이쁨니다 감사합니다 다싱싱해요~~~ 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать안녕하세요. 플랜트팩토리입니다.
리뷰 감사합니다! |
방***********
2021-04-24 |
매우좋아요 엄청이쁨니다 감사합니다 다싱싱해요~~~ 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать안녕하세요. 플랜트팩토리입니다.
리뷰 감사합니다! |
j*********
2021-03-31 |
매우불만족 식물다잘려서왔어요 속상해요ㅜ 선물은못줄것같네요ㅜ 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать안녕하세요. 플랜트팩토리입니다!
상품 배송 과정에서 흔들림이 심했던건지 평소에는 이런 일이 없었습니다.ㅠㅠ 저희가 앞으로 포장을 더욱 꼼꼼하게 할 수 있도록 노력하겠습니다. 만족시켜드리지 못해서 죄송합니다. |
Подписаться 2
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 10:00 ~ PM 5:00 |
Доставка и прочие | Дата доставки : 월-금 |
Курьерская компания : 롯데택배 | |
Политика оплаты доставки | plantfactory перевозки |
알림사항 | 공휴일 휴무입니다. |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.