Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2020-05-05 16:14:42
Дата редактирования : 2023-10-05 08:41:01
떨********
2021-02-19 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать 저희 라온케이를 이용해 주시고 소중한 후기까지 남겨 주셔서 정말 감사드립니다.
좋은 제품을 준비하고 좋은 가격에 받아 보실 수 있게 노력 하겠습니다. 항상 행복한 가드닝 되세요~ |
미********
2020-08-21 |
점 허접해요 ㅠㅠ
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать안녕하세요 라온케이입니다.
제품이 마음에 들지 않으셨다면 정말 죄송합니다. 사용하시는데에 다른 불편한 부분이나 문제가 있으시면 문의 주세요. 이용해주셔서 감사드리고 이용간에 불편을 드려 죄송합니다. |
Подписаться 117
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 7:00 |
(토) AM 9:00 ~ PM 12:00 | |
Доставка и прочие | Дата доставки : 14 시까지 구매완료하시면 당일배송합니다. |
Курьерская компания : 로젠택배 | |
Политика оплаты доставки | raonkay перевозки |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.