Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2020-01-30 13:11:27
Дата редактирования : 2023-10-06 03:37:54
분***********
2020-10-06 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
분***********
2020-10-06 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
b****
2020-09-17 |
매우좋아요 그치만 배송에 주의해주세요. 택배사가 던져서 그런건진 모르겠는데 애초에 포장이 제대로 안된거같아요. 박스는 다 찌그러지고 테이프도 뜯긴채 배달됐어요 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать ㅠㅠ 명절시즌쯤이면 물품이 회손되는 경우가 잦습니다..
|
b****
2020-09-17 |
매우좋아요 그치만 배송에 주의해주세요. 택배사가 던져서 그런건진 모르겠는데 애초에 포장이 제대로 안된거같아요. 박스는 다 찌그러지고 테이프도 뜯긴채 배달됐어요 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
꽃********
2020-09-12 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
Подписаться 263
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 4:00 |
Доставка и прочие | Дата доставки : 월~금 |
Курьерская компания : 한진택배 | |
Политика оплаты доставки | hyeo135 перевозки |
알림사항 | 금요일 택배 12시가 마감되며 이후주문은 주말지나서 월요일 발송됩니다. 참고 부탁드립니다. |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.