Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2020-01-03 11:56:20
Дата редактирования : 2023-10-06 06:45:35
u********
2021-10-12 |
매우좋아요 고객민원에 대한 신속한 답변을 부탁합니다 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
u********
2021-10-12 |
상품은 마음에 드나, 착오 배송되었다는 민원을 제기했으면, 신속히 답변이 있어야 하는데, 답변을 받지 못하여 조금 섭섭합니다. 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
임*****
2021-01-09 |
조금 아쉬운게 베란단 선반에 사용하려고 주문했는데 정사각형 이었으면 좋았을것 같아요 위로 올라갈수록 폭이 좁아져서 아쉬웠어요 그거빼곤 좋아요 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
임*****
2021-01-09 |
잘못주문 했네요 아쉬운대로 쓰고 있어요 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
별***********
2021-01-04 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
Подписаться 408
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 10:00 ~ PM 5:00 |
Доставка и прочие | Дата доставки : 월~금 |
Курьерская компания : 로젠택배사 | |
Политика оплаты доставки | ska0429 перевозки |
알림사항 | 문의사항은 010-3801-1935로 문의해주세요 |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.