Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2019-09-04 18:01:27
Дата редактирования : 2020-02-19 09:50:55
다**************
2020-02-19 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
다**************
2020-02-19 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
분***********
2019-11-10 |
내구성이 약해요 한개가 귀퉁이가 깨져서왔어요 저렴이라서 교환요청도 그렇고 철사로 엮어서 쓰긴하는데 ?
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать안녕하세요 스마일다육입니다.
파손사고가 있었군요 죄송합니다. 포장에 더 신경쓰도록 노력하겠습니다. 혹시 다음번에 주문하실때 비고란에 써주시면 더 넣어서 보내드리도록 하겠습니다. 주문해주셔서 감사합니다. |
김********
2019-10-23 |
저면관수상자귀퉁이가몇조각으로깨져서왔네요.그냥사용은합니다만포장에좀더신경을쓰셨으면합니다...
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать에공 다음에 주문하실때 비고란에 써주시면 같이 넣어서 보내드리겠습니다.
포장에 더 신경쓰도록하겠습니다. |
h***
2019-10-12 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать주문해주셔서 감사합니다. |
Подписаться 157
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 7:00 |
(토) AM 9:00 ~ PM 4:00 | |
Доставка и прочие | Дата доставки : 월.화.수.목.금(오후1시마감) |
Курьерская компания : 로젠택배 | |
Политика оплаты доставки | redfox0210 перевозки |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.