Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2019-08-31 11:24:36
Дата редактирования : 2023-02-23 01:01:47
g*****
2022-11-14 |
6구트레이 2개주문했는데 1개왔네요...앞으로 더 신경써 주세요...
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать고객님
상품누락이 있는 점 사과드립니다. 누락된 상품은 다시 배송해 드리겠습니다. 다시한번 사과드리며 조금더 신경써서 배송해드리도록 하겠습니다. |
j*********
2022-04-02 |
매우좋아요 배송도 빠름 다음날 낮에 받았어요!!????????????
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
숑**************
2021-05-02 |
두개 주문했는데 한개가 깨져서 왔더라구요ㅠ 교환하기 귀찮아서 그냥 쓸려구요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
아*****
2021-01-19 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
난**********
2021-01-06 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать구매해 주셔서 감사합니다! :) 즐거운 가드닝과 매일 행복하세요~ |
Подписаться 146
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 5:00 |
(토) AM 휴무 ~ PM | |
Доставка и прочие | Дата доставки : 당일12시입금완료시 당일배송처리 |
Курьерская компания : 로젠택배 | |
Политика оплаты доставки | jolli78 перевозки |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.