Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2019-08-17 23:14:41
Дата редактирования : 2023-01-10 03:49:58
n*****
2021-08-14 |
여름이라서그런건지 뿌 리에 곰팡이가 핌
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать식물과 공생하는 고초균(Bacillus Subtilus)으로 식물의 일부 죽은 부위에만 생기며 살아있는 세포에는 전혀 지장을 주지 않는 무해한 균류입니다. 감사합니다. |
다***********
2021-03-13 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать감사합니다~ |
j******
2020-11-20 |
보통이 생각보다 늦음. 문자도 없고~~
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать최근 코로나19로 인해 급증한 택배 물량으로 택배기사님들이 어려움을 겪고 있습니다. 조금만 여유를 가지고 이해해 주시면 감사하겠습니다.
송장번호를 입력하면 문자는 자동으로 발송이 됩니다. 혹시 문자가 오지 않는다면 엑스플랜트 연락처가 스팸으로 등록되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
다***********
2020-10-15 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать감사합니다. |
Подписаться 189
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 5:00 |
Доставка и прочие | Дата доставки : 월수금 |
Курьерская компания : CJ대한통운 | |
Политика оплаты доставки | jabez перевозки |
알림사항 | *도선료 추가(3천원 이상) 지역은 추가액 입금 후 발송됩니다. *변심에 의한 반품일 경우 왕복 택배비 외에 포장비(약4천원)가 공제됩니다. |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.