Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2019-07-19 02:27:52
Дата редактирования : 2019-09-11 17:15:22
f******
2019-08-19 |
매우좋아요. 사진 첨부가 안 되는게 아쉽네요 ㅎㅎ 정말 예쁜 화분입니다.
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
H
2019-08-14 |
화분은 맘에 드는데 하나가 깨져서 도착했습니다.
반품 또는 교환에 대한 방법 알려주세요. 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать안녕하세요 고객님,
구입해 주셔서 감사합니다~ 파손상품 바로 환불 입금처리 해드렸어요^^ |
Подписаться 2
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 10:00 ~ PM 5:00 |
(토) AM 10:00 ~ PM 2:00 | |
Доставка и прочие | Дата доставки : |
Курьерская компания : | |
Политика оплаты доставки | inthesup перевозки |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.