Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2019-07-01 18:25:22
Дата редактирования : 2023-10-07 00:25:34
v*****
2019-10-16 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать주문해주셔서 감사합니다. |
윤********
2019-10-11 |
다육이 창종류 심어 놓으니깐 깔끔하니 넘 이뻐요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать주문해주셔서 감사합니다. 이쁘게 키우세요 |
k*****
2019-09-20 |
택배배송이 너무 늦고 피드백이 전혀 안됨
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать명절이라서 택배가 많이 지연되었습니다. 죄송합니다. |
e********
2019-07-18 |
매우좋아요
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать주문해주셔서 감사합니다. |
a*******
2019-07-11 |
좀 넓으면서 정사각이고 낮은 화분 찾기가 정말 힘들었는데 딱 보고 이거다 싶어 구매했습니다. 실물도 괜찮네요.
0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
отвечать마음에 드셨다니 다행이네요 주문해주셔서 감사합니다 |
Подписаться 157
Вопрос
|
|
---|---|
Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 7:00 |
(토) AM 9:00 ~ PM 4:00 | |
Доставка и прочие | Дата доставки : 월.화.수.목.금(오후1시마감) |
Курьерская компания : 로젠택배 | |
Политика оплаты доставки | redfox0210 перевозки |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.