Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Вы можете получать информацию о заказе
доставке, купонах, магазинах и аукционах с помощью уведомления.
Дата регистрации : 2018-04-24 08:13:53
Дата редактирования : 2021-03-14 10:31:13
c********
2020-05-08 |
|
도대체 언제나 도착하는지 ㅡ 엑플은 쿠팡처럼 택배 진행상황을 보여주질 않으니 아주 불편하네요. 특히 일반 공산품도 아니고 살아있는 식물들을 취급하는데 너무 부실한 배송 관리네요 010 9890 2114 0 Что делать, если вам понравился обзор? пожалуйста, нажмите как |
|
Подписаться 189
Вопрос
|
|
|---|---|
| Время консультации | (평) AM 9:00 ~ PM 5:00 |
| Доставка и прочие | Дата доставки : 월수금 |
| Курьерская компания : CJ대한통운 | |
| Политика оплаты доставки | jabez перевозки |
| 알림사항 | *도선료 추가(3천원 이상) 지역은 추가액 입금 후 발송됩니다. *변심에 의한 반품일 경우 왕복 택배비 외에 포장비(약4천원)가 공제됩니다. |
* По вопросам продукции и доставки обращайтесь к продавцу. (См. «Информацию о продавце» в правом верхнем углу страницы продукта)
* На моей странице - Order Histroy вы можете проверить статус доставки и номер отслеживания (номер накладной) после нажатия на номер каждого заказа.
* Вы можете проверить стоимость доставки на странице сведений о продукте, нажав «Информация о стоимости доставки».
* Если депозит не будет внесен в течение 2 дней после размещения заказа, магазин может отменить его, и заказ будет автоматически отменен через 3 дня.
1. Импортер (заказчик) должен четко понимать требования к импорту растений своей страны перед размещением заказа. (Пожалуйста, свяжитесь с таможней или станцией карантина растений)
2. Xplant не несет ответственности за любые проблемы, возникающие после прибытия в вашу страну.
(Любые проблемы возникают на таможне и карантинной станции (налог, задержка доставки, недостающая посылка) кроме ошибок, грунта)
3. В связи с характером поставок растений за границу, мы просим вас делать заказы после того, как вы полностью поймете, что происходит ниже.
1) Возвратный
- Мертвый
- Полностью поврежден или сломан
2) Не возмещается
- Некоторые сломанные ветви
- Опавшие листья
- Изменение цвета
- Чрезмерный рост
4. Если возникла проблема, вы должны запросить возмещение напрямую продавцу в течение 3 дней с момента получения. Пожалуйста, отправьте продавцу 1) фото, 2) название и артикул завода, 3) номер заказа.
Если магазин не отвечает или проблема не может быть решена, обратитесь в Xplant.
(Через меню «Связаться с xplant» в правом верхнем углу окна чата)
5. Кроме того, если посылка возвращается / уничтожается таможней или карантинной станцией, вы должны отправить нам официальные документы соответствующего учреждения. Обработка возврата возможна только в том случае, если это ответственность продавца, например, за почву, ошибки и т. Д.
배송지명을 입력해주세요
받는 분 이름을 입력해주세요
연락처를 입력해주세요
올바른 휴대폰번호를 입력해주세요
우편번호 및 기본주소를 입력해주세요
상세주소를 입력해주세요
