登録日 : 2020-08-11 16:23:09
설********
2023-03-03 |
리톱스,코노 심기에 매우좋아요
0 レビューが心にドたら?良いを押してください |
투***********
2023-01-31 |
매우좋아요. 튼튼한 화분입니다..
0 レビューが心にドたら?良いを押してください |
回答저희 상점 상품을 구매해 주시고 소중한 후기까지 정말 감사드립니다.
우수한 품질의 가성비 좋은 상품을 준비해서 받아보실 수 있게 하겠습니다. 언제나 행복한 가드닝하세요~♡ |
투***********
2023-01-31 |
매우좋아요. 저면관수 대형판이 깨져서 배송되어 아쉽습니다.
0 レビューが心にドたら?良いを押してください |
回答 저희 상점 상품을 구매해 주시고 소중한 후기까지 정말 감사드립니다.
제품이 파손이 되었다고요? 다음에 꼭 연락 주시면 보상해 드릴 수 있게 하겠습니다. 이용하시는데 불편을 드려 정말 죄송합니다. ㅠㅠ 우수한 품질의 가성비 좋은 상품을 준비해서 받아보실 수 있게 하겠습니다. 언제나 행복한 가드닝하세요~♡ |
설********
2022-11-17 |
코노랑 리톱스 심기에 정말좋아요.
0 レビューが心にドたら?良いを押してください |
설********
2022-10-25 |
저번에 구매하고 높낮이가 너무 좋아서 재구매했어요.매우좋아요
0 レビューが心にドたら?良いを押してください |
フォローする。 117
質問
|
|
---|---|
お問い合わせの受付時間 | (평) AM 9:00 ~ PM 7:00 |
(토) AM 9:00 ~ PM 12:00 | |
配送やその他の案内 | 配送日 : 14 시까지 구매완료하시면 당일배송합니다. |
宅配便会社 : 로젠택배 | |
配送料 | raonkay 配送料 |
*商品・配送のお問い合わせは、販売者様にご連絡ください。 (製品ページの右上にある「販売者情報」を参照してください)
*マイページ-注文履歴では、各注文番号をクリックすると、配達状況と追跡番号(運送状番号)を確認できます。
* 「送料情報」をクリックすると、商品詳細ページで送料を確認できます。
* ご注文後2日以内にデポジットが行われない場合、ストアはキャンセルすることができ、注文は3日後に自動的にキャンセルされます。
1.輸入者(顧客)は、注文する前に、自国の植物輸入要件を正確に理解する必要があります。 (税関または植物検疫所にお問い合わせください)
2. Xplantは、お客様の国に到着した後に発生した問題については責任を負いません。
(バグ、土壌を除いて、税関や検疫所で問題が発生します(税金、配達の遅延、パッケージの紛失))
3.海外発送の性質上、以下の事項を十分にご理解の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
1) 返金可能
- 死
- 完全に損傷または破損している
2) 返金不可
- いくつかの壊れた枝
- 落ち葉
- 色変更
- 過成長
4.問題がある場合は、受領後3日以内に販売者に直接払い戻しをリクエストする必要があります。 1)写真、2)工場の名前と商品コード、3)注文番号を販売者に送信してください。
ストアが応答しない場合、または問題を解決できない場合は、Xplantに連絡してください。
(チャットウィンドウの右上にある[Contact xplant]メニューから)
5.また、税関または検疫所によって小包が返送/破棄された場合は、関連機関の公式文書を送付する必要があります。返金処理は、土壌、バグなど、販売者の責任である場合にのみ可能です。