등록일 : 2017-11-21 16:36:08
수정일 : 2023-10-09 06:31:10
귀**************
2020-09-03 |
매우좋아요좋아요
0 리뷰가 마음에 드셨다면? 좋아요를 눌러주세요 |
j*******
2020-02-20 |
매우좋아요
0 리뷰가 마음에 드셨다면? 좋아요를 눌러주세요 |
다**************
2019-10-11 |
매우불만족
세립이리고 시켰는데 소립이 왔어요 사진보고 주문했다가 낭패봤네요 판매자님왈 때에 따라 들어오는 사이즈가 다르답니다..그럼 그때마다 사진을 달라해서 올려야죠..장사 너무 속편하게 하시는듯 합니다 0 리뷰가 마음에 드셨다면? 좋아요를 눌러주세요 |
답변안녕하세요 죄송하지만 안내말씀 드렸듯이 사이즈는0.5-2mm인 세립을 발송해드렸고,포장지에도 세립이라 기재되어있는 상품을 소립이라고 하시니 당황스럽습니다.. 안내사진은 0.5mm 에 가까운 입자며, 사이즈 기재했듯이 입고시기마다 0.5-2mm사이 입자로 입고되며, 해당 엑스플랜트의 시스템상 이전에 업로드된 상품의 사진은 수정이 불가하며 품절후 새로운 상품을 업로드 해야합니다. 판매하는데 문제가 없는 구매수가 많은 상품을 품절할 이유가 없다고 생각을 합니다. 해당 내용을 엑스플랜트에 문의하니 문제없는 상품이라고 하셨습니다. 감사합니다. |
*상품 및 배송문의는 해당상품 배송/판매당당자에게 연락주시기 바랍니다.(상품상세화면 우측상단 배송/판매담당자 정보참고)
*주문하신 상품의 배송상태 및 운송장번호조회는 마이페이지- 최근주문내역에서 해당주문서 번호를 클릭후 확인하실수 있습니다.*
*식물의 경우 안전을 위해 금요일 오후 늦은배송이나 토요일배송은 하지 않으며, 배송비는 상품 상세페이지에 기재된 배송비를 확인하시기 바랍니다.
*주문서 작성후 2일내 입금이 되지 않으면 상점에서 취소가 가능해지며 3일이 지나면 주문이 자동취소됩니다.
*식물이상으로 인한 반품,환불 요청은 식물특성상 배송받은날포함 3일까지만 가능합니다.(상품수령후 문제가 없는지 꼼꼼하게 잘 살펴주시기 바랍니다)
*변심에 의한 환불일경우 왕복 택배비를 부담하셔야 하오니 신중한 주문 부탁드립니다.
*식물의경우 여러이름으로 불려질수 있으며, 이로인한 반품/취소의경우 단순변심에 의한 환불과 동일하게 처리됩니다.
*직거래로 발생된 판매자와 구매자간의 문제/분쟁에 대해서는 엑스플랜트는 어떠한 책임도 지지않습니다.